Autohaus-Anfragen aufnehmen
Der Assistent fragt nur die für Autohaeuser, Serviceannahmen, Verkauf und Werkstattteams freigegebenen Angaben ab und sendet eine strukturierte Zusammenfassung an dein Team.
Branchen-Lösung · Autohaus
KI-Telefonassistent Autohaus
Für Autohaeuser nimmt foncall.ai nur die eingerichteten Angaben auf, bereitet Rückrufe oder Terminwünsche vor und übergibt sie zur menschlichen Prüfung. Fachliche und verbindliche Entscheidungen bleiben bei deinem Team.
Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026
- Der Assistent trennt Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Ersatzteilfrage.
- Fahrzeugdaten, Kennzeichen, Modell, Kilometerstand, Fehlerbild und Terminwunsch werden strukturiert abgefragt.
- Terminbuchung, Rückruf und Zusammenfassung laufen über dieselbe Kundenhistorie.
Werkstatt entlasten
Reparaturwunsch, Fahrzeugdaten und Rueckruf werden direkt aufgenommen.
Antwortet
ohne Warteschleife
Erfasst
strukturierte Anrufnotiz
Sendet
Zusammenfassung
Live-Rückruf testen
Teste den KI-Assistenten direkt am Telefon.
Ein separater Testbereich für Besucher, die erst hören wollen, wie natürlich foncall.ai im echten Gespräch reagiert.
Live-TestKI ruft dich zurück
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Gib deine Nummer ein. Der KI-Testagent ruft dich an, führt ein kurzes realistisches Branchengespräch und fragt nach etwa 35 Sekunden, ob du ein unverbindliches Angebot oder eine Produktvorstellung möchtest.
10 Sek.
bis zum Rückruf
35 Sek.
bis zur Angebotsfrage
1 Klick
zum Buchungslink
3 Anwendungsfälle für Autohaus
So bereitet der Assistent typische Anfragen für dein Team vor.
Rückruf oder Terminwunsch vorbereiten
Wunschzeit und Rückrufgrund werden aufgenommen. Eine verbindliche Buchung oder Zusage erfolgt nur nach eingerichteter Regel oder menschlicher Prüfung.
Übergabe mit nächstem Schritt
Nach dem Gespräch erhält dein Team die vereinbarten Angaben. Fachliche, medizinische, rechtliche oder kaufmännische Entscheidungen bleiben bei den zuständigen Menschen.
Einrichtung für deinen Betrieb
Was dein Team vor dem Start festlegt
Autohaeuser brauchen Telefonannahme für Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Fahrzeugdaten in einem Prozess. Diese Seite zeigt konkret, welche Fragen der KI-Telefonassistent für Autohaus stellen sollte, welche Angaben für dein Team wichtig sind und wo menschliche Freigabe notwendig bleibt. Sie dient als praktische Vorlage für Einrichtung, Wissen, Weiterleitung und Auswertung.
Problem 1
Service, Verkauf und Werkstatt konkurrieren um dieselben Telefonleitungen.
Auswirkung: Gerade bei Autohaus gehen dadurch Rückrufe, Termine oder wichtige Angaben verloren.
Lösung: Der Assistent trennt Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Ersatzteilfrage.
Pflichtfragen
Problem 2
Anrufer nennen Fahrzeug, Kennzeichen, Modell, Anliegen oder Terminwunsch nicht vollstaendig.
Auswirkung: Das Team muss nachtelefonieren, obwohl der Kunde die Information bereits genannt hat.
Lösung: Fahrzeugdaten, Kennzeichen, Modell, Kilometerstand, Fehlerbild und Terminwunsch werden strukturiert abgefragt.
Priorisierung
Problem 3
Probefahrt-, Leasing-, Reparatur- und Rueckrufanfragen landen ohne Prioritaet im Alltag.
Auswirkung: Das Team muss nachtelefonieren, obwohl der Kunde die Information bereits genannt hat.
Lösung: Wichtige Verkaufschancen können als Lead markiert und an Vertrieb oder CRM uebergeben werden.
Zusammenfassung
Problem 4
Nach dem Gespräch fehlt oft eine klare Übergabe an den richtigen Mitarbeiter.
Auswirkung: Das Team muss nachtelefonieren, obwohl der Kunde die Information bereits genannt hat.
Lösung: Terminbuchung, Rückruf und Zusammenfassung laufen über dieselbe Kundenhistorie.
Routing
Problem 5
Neue Anfragen werden nicht sauber dokumentiert, wenn mehrere Kanäle, Mitarbeiter oder Standorte beteiligt sind.
Auswirkung: Das Team muss nachtelefonieren, obwohl der Kunde die Information bereits genannt hat.
Lösung: Der Assistent trennt Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Ersatzteilfrage.
Wissensbasis
So richten wir deinen Assistenten ein
Autohaus-Erstaufnahme
Der Assistent klärt Name, Telefonnummer, Anliegen, Dringlichkeit und den gewünschten nächsten Schritt für Autohaeuser, Serviceannahmen, Verkauf und Werkstattteams.
Branchenspezifische Pflichtfragen
Der Assistent trennt Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Ersatzteilfrage.
Termin, Rückruf und Weiterleitung
Fahrzeugdaten, Kennzeichen, Modell, Kilometerstand, Fehlerbild und Terminwunsch werden strukturiert abgefragt.
Zusammenfassung und CRM-Übergabe
Terminbuchung, Rückruf und Zusammenfassung laufen über dieselbe Kundenhistorie.
Grenzen und menschliche Freigabe
Die KI darf keine verbindlichen Finanzierungs-, Leasing- oder Reparaturzusagen treffen. Fahrzeugdiagnose und Sicherheitsfragen bleiben beim Serviceberater oder Mechaniker.
Für die tägliche Arbeit eingerichtet
Was ein KI-Telefonassistent für Autohaus vorbereitet
Entscheidend ist nicht nur, dass ein Anruf angenommen wird. Dein Team braucht danach Anlass, Kontaktdaten, die vereinbarten Pflichtangaben und einen nachvollziehbaren nächsten Schritt.
foncall.ai nimmt Informationen nach deinen Regeln auf und übergibt sie strukturiert. Fachliche Entscheidungen, Angebote und verbindliche Vor-Ort-Termine bleiben bei den Menschen in deinem Betrieb.
Für Betriebe mit regionalem Einzugsgebiet:
Hinterlege dein Einzugsgebiet und die angebotenen Leistungen. Der Assistent fragt die Objektadresse ab, damit dein Team einschätzen kann, ob die Anfrage zu deinem Betrieb passt. foncall.ai vermittelt keine lokalen Anbieter.
Anliegen aufnehmen
foncall.ai ordnet das Gespräch ein und erfasst die für Autohaus festgelegten Angaben.
Pflichtdaten prüfen
Der Assistent trennt Service, Werkstatt, Verkauf, Probefahrt, Rückruf und Ersatzteilfrage. Fehlende Details werden für den Rückruf sichtbar markiert.
Priorität weitergeben
Rückruf oder Terminwunsch vorbereiten: Dein Betrieb definiert, was als dringend markiert wird.
Übergabe senden
Nach dem Anruf erhält dein Team die Zusammenfassung mit den aufgenommenen Angaben und dem nächsten Schritt.
Wissen nur aus deinen Freigaben
Leistungen, Öffnungszeiten und Antworten werden vorab hinterlegt; bei Unsicherheit wird an dein Team übergeben.
Menschliche Entscheidung
Angebote, Aufmaß, Verfügbarkeit und Vor-Ort-Termine werden nur nach den Regeln deines Betriebs bestätigt.
Vor dem Gespräch
Der Assistent kennt nur die von dir freigegebenen Leistungen, Öffnungszeiten, Regeln und Antworten für Autohaus.
Während des Gesprächs
foncall.ai fragt fehlende Angaben nach und hält Anliegen, Rückrufwunsch und die für deinen Betrieb wichtigen Details fest.
Nach dem Gespräch
Du bekommst eine kompakte Zusammenfassung mit Name, Telefonnummer, Anliegen, Priorität und Rückrufwunsch. Folgeschritte erfolgen nur nach deiner eingerichteten Freigabe.
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Sinnvolle Ergänzungen zu Autohaus
Hier findest du passende Branchenbeispiele sowie Informationen zu Preisen und zum nächsten Schritt.
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Verlorener Umsatz / Monat
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durch verpasste Anrufe × 15% Conversion × 800 €
foncall.ai Business / Monat
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5.500 Min/Monat · Extra-Min 0,1€
Ersparnis pro Monat
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Jahresersparnis: 500.616 €
Berechnung basiert auf 22 Arbeitstagen/Monat und 30% verpassten Anrufen (Branchenstudie 2025). Plan-Auswahl automatisch nach Min-Volumen.
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum KI-Telefonassistenten für Autohaus
Der Assistent nimmt für Autohaus die eingerichteten Anliegen auf und übergibt eine strukturierte Zusammenfassung. Er trifft keine fachlichen oder verbindlichen Entscheidungen.
Der Betrieb legt im Onboarding fest, welche Kontaktdaten, Kategorien und Pflichtfragen für diesen Ablauf zulässig und erforderlich sind.
Ja. Kalender, Rückrufregeln, Weiterleitungen und Benachrichtigungen können eingerichtet werden. Eine verbindliche Bestätigung erfolgt nur nach eurem festgelegten Prozess.
Die KI darf keine verbindlichen Finanzierungs-, Leasing- oder Reparaturzusagen treffen. Fahrzeugdiagnose und Sicherheitsfragen bleiben beim Serviceberater oder Mechaniker.
Zuerst werden Fragen, Wissensbasis, Übergaben und Grenzen festgelegt. Danach prüft dein Team typische Testanrufe, bevor der Ablauf eingesetzt wird.
foncall.ai startet bei 49 €/Monat netto (Starter), Pro kostet 99 €, Business 199 € – jeweils mit Inklusivminuten und monatlich kündbar. Weitere Minuten werden mit 10–15 Cent abgerechnet. Alle Preise und die enthaltenen Leistungen stehen auf /preise.
In etwa 15 Minuten: Account anlegen, Gewerk wählen, bestehende Nummer per Rufweiterleitung verbinden – fertig. Programmierkenntnisse oder neue Hardware sind nicht nötig.
foncall.ai ist DSGVO-bewusst für den DACH-Markt entwickelt und bietet AVV, Datenminimierung, technische Schutzmaßnahmen, konfigurierbare Speicherfristen und dokumentierte Auftragsverarbeitung.
Studien nennen rund 30 % verpasste Anrufe ohne automatische Annahme – jeder davon kann ein Auftrag sein. Die KI nimmt 24/7 ab, qualifiziert die Anfrage, bucht Termine und alarmiert bei Notfällen das Bereitschaftsteam.
Ja, Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Polnisch und Arabisch. Mehrsprachige Betriebe und Teams, die anderssprachige Anrufer bedienen, profitieren von eigenen Gesprächsabläufen pro Sprache.
Ja. Es gibt eine kostenlose Demo-Nummer – du rufst an und erlebst deinen Assistenten live. Danach kannst du 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Mindestlaufzeit.
Timo Brandt
Sales
Kontakt
Wir setzen auf KI. Aber deine Fragen beantwortet Timo.
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Telefonisch erreichbar: Mo – Fr, 9 – 17 Uhr
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