Assistenten in 5 Minuten einrichten
Von der Branchenwahl über Stimme und Prompt bis zum ersten Live-Test — vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Neuen Assistenten erstellen
Im Dashboard: „Assistenten" → „Neuer Assistent" (+ Button). Du landest im Einrichtungs-Wizard.
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Großer „+ Assistent erstellen" Button auf der Assistenten-Seite
Branchenpaket wählen
Wähle deine Branche aus: Handwerk, Arztpraxis, Kanzlei, Steuerberater, Gastronomie, Onlineshop, Immobilien, Selbstständige oder „Eigener Prompt". Das Branchenpaket enthält: vorkonfigurierten Prompt, passende Notfall-Keywords und aktivierte Funktionen.
Branchenpaket kann später geändert werden, aber der Prompt wird dabei überschrieben.
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Branchenpaket-Auswahl — am wichtigsten für schnellen Start
Name und Stimme festlegen
Gib dem Assistenten einen Namen: z.B. „Carla" (neutral), „Max" oder den Namen deiner Firma (z.B. „Maler Schmidt Empfang"). Der Name wird im Gespräch verwendet. Wähle eine Stimme: Klicke auf den Play-Button um Stimmen zu testen. Deutsch-DE empfohlen, über 20 Stimmen verfügbar.
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Name-Feld + Stimmen-Bibliothek mit Play-Buttons
Prompt mit Website-Scan befüllen (Empfehlung)
Unter „Grundlegende Einstellungen" → „Website scannen" deine Website-URL eingeben. Die KI liest deine Homepage und befüllt den Prompt automatisch mit Firmendaten, Dienstleistungen und Öffnungszeiten. Danach nur noch ergänzen/korrigieren.
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Feld „Website-URL" → Button „KI befüllen lassen"
Funktionen aktivieren (Tab „Technisches")
Wechsle zum Tab „Technisches". Aktiviere was du brauchst:
• Terminbuchung (Outlook/Kalender verbinden nötig)
• E-Mail-Benachrichtigungen (deine E-Mail eintragen)
• SMS nach Anruf
• Anruf-Weiterleitung (Ziel-Nummer eintragen)
• E-Mail-Erfassung (Kunde gibt E-Mail an)
• DSGVO-Modus (für Medizin/Recht empfohlen)
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Tab „Technisches" → Toggle-Switches für jede Funktion
Assistenten speichern
Klicke auf „Speichern" oder „Assistenten erstellen". Der Assistent wird sofort in Retell AI (Sprach-Engine) synchronisiert.
Testanruf machen
Klicke auf den grünen „Demo testen"-Button in der Assistenten-Ansicht. Dein Browser ruft dich an — du sprichst direkt mit deinem KI-Assistenten. Teste mindestens: Namensnennung, Dienstleistungsanfrage, Terminwunsch.
Wo du klicken / schauen musst:
📍 Grüner Button „🎙️ Demo testen" oben rechts
Tipps & Hinweise
- Website-Scan spart 90% der manuellen Prompt-Arbeit.
- Teste immer 3 Szenarien: (1) Normaler Anruf, (2) Terminbuchung, (3) Weiterleitung.
- Stimme kann jederzeit gewechselt werden ohne den Prompt zu verlieren.