Hilfezentrum
⚡
Funktionen
Weiterleitung, Terminbuchung, E-Mail, WhatsApp, Onlineshop, Notdienst und mehr.
Anrufe weiterleiten
Kunden an Mitarbeiter oder Notfallnummern weiterleiten — inkl. Briefing-SMS.
4 Min
Terminbuchung mit Outlook & Google Calendar
Kunden buchen direkt im Gespräch einen Termin — Kalender-Integration Schritt für Schritt.
6 Min
E-Mail & SMS nach dem Anruf
Automatische Zusammenfassungen, Terminlinks und Benachrichtigungen nach jedem Gespräch.
4 Min
E-Mail-Erfassung per Sprache
NEU3-Stufen-Hybrid: Buchstabieren → Validierung → SMS-Fallback. So erfasst die KI E-Mails ohne Fehler.
5 Min
Ticket-System — Kundenanfragen verwalten
NEUTickets aus Anrufen erstellen, bearbeiten und Kunden automatisch benachrichtigen.
4 Min
WhatsApp-Integration
WhatsApp Business verbinden, Inbox nutzen, Broadcasts versenden.
5 Min
Onlineshop-Assistent (WooCommerce & Shopify)
NEU28 Shop-Tools live einrichten — Bestellstatus, Retouren, Storno, Lagerbestand per Telefon.
8 Min
Notdienst einrichten
Notfall-Erkennung, Eskalationsregeln und automatischer Rückruf-Agent.
5 Min